В марте 2022 года Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области  Шалабаева Н.Н. посетила  Болотнинский район, в частности  Комплексный центр социального обслуживания населения. Во время посещения 17 марта отделения социальной реабилитации   инвалидов  Нина Николаевна  побеседовала с получателями социальных услуг, о качестве предоставления социальных услуг. Много  хороших слов было сказано  получателями социальных услуг  в адрес  специалистов отделения.  18 марта  Шалабаева Н.Н. посетила  Отделение милосердия  для престарелых и инвалидов, где смогла побеседовать практически со всеми  клиентами отделения, получая положительный отзыв о работе отделения Милосердия, отметив факт нахождения в одном  здании  двух  учреждений- ЦРБ и КЦСОН.

При беседах с получателями  социальных услуг,  Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области  давала устные разъяснения  и рекомендации    по возникающим  вопросам, в частности  о средовой   доступности для  инвалидов.