Для получателей социальных услуг отделения милосердия для престарелых и инвалидов создаются условия, чтобы люди жили не просто дольше, но и как можно дольше оставались активными, здоровыми, имели возможность общаться с близкими, с друзьями. Чтобы жизнь в преклонном возрасте не сводилась только к приему лекарств и пищи, а была насыщенной и разнообразной. А если человек всё-таки не может за собой ухаживать и зависит от посторонней помощи так, чтобы он получал достойный уход. Проект «Старшее поколение» дал возможность приобретения технические средства реабилитации и оборудования для создания условий комфортного проживания и возможности получения реабилитационных услуг. Мобильный гусеничный подъемник для инвалидов и подъемное устройство для приема ванной широко используется в работе с маломобильными гражданами для их передвижения по лестничному маршу и приема ванн. Набор столовой посуды для граждан с нарушениями опорно-двигательного аппарата просто необходим при приеме пищи. Массажеры разного функционала активно используются клиентами отделения при массаже рук, ног и стоп. Собственно, проект «Старшее поколение» и создан для того, чтобы дать гражданам людям все эти возможности.